ご注文の訂正およびキャンセルについて

商品の発送前までにご注文訂正・キャンセルする旨をお電話にてお知らせください。
ご注文の変更及び取り消しをいたします。
（ご注文後2回目の確認メール、「ご注文確認および出荷日報告メール」に記載しております出荷予定日の午後3時頃までにご連絡をお願いいたします）

商品発送後のキャンセルにつきましては返品扱いとなりますので、一旦商品のお受け取りとお支払いをお願い致します。その後、返品の手続きを行ってください。（返品・交換の項目をお読みください）

>>ご注文訂正・キャンセルの連絡先：　フリーダイヤル　0120-841258

返品・交換について

商品の返品・交換は、商品到着後8日間承ります。
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後8日以内に
お電話にてご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-841258

◆次の場合は返品・交換できませんのでご了承ください。

・商品到着後9日以上経過した商品
・通電・ご使用・組立てした商品（◆に該当する場合は除きます）
・サイト上にない個別にお取り寄せした商品（不良・誤品の場合は除きます）
・ご利用者の責任により、お届け内容の一部紛失またはキズ・破損が生じた商品

上記以外の商品でお客様のご都合による返品の流れ

商品到着後8日以内に当社へお電話にてご連絡後、商品を当社へ返送してください。
商品到着後、商品代金を返金いたします。
この場合の返送にかかる送料及び返金にかかる手数料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
（返金時の振込手数料目安：３万円未満…160円・３万円以上…250円）

◆次の場合は返品・交換の送料、手数料は当社が負担します。

不良（キズ・破損・汚損等を含む）品が届いた場合の返品・交換。
ご注文以外の商品が届いた場合の返品・交換。
サイト上の商品説明漏れにより、製品の取付・ご使用が困難な場合の返品。

不良品・誤品配送による返品・交換の流れ

商品到着後8日以内に当社へお電話にてご連絡後、商品を当社へ返送してください。
商品到着後、お支払総額を返金させていただきます。
交換の際は、ただちに良品を発送いたしますので、到着しましたら交換商品に添付の着払い伝票を、お手元の商品に貼って配達員にお渡しください。

>>返品・交換の連絡先：　フリーダイヤル　0120-841258

アウトレットコーナー商品の初期不良について

「アウトレットコーナー」または「工事用部材大放出コーナー」に掲載しております商品につきましては、在庫限りの取り扱いとなりますため、新品交換ができない場合があります。

万一初期不良の際は、下記の対応とさせていただきますので予めご了承ください。

・メーカー修理可能な製品…修理対応
・メーカー修理不可の製品（在庫がある場合）…商品交換
・メーカー修理不可の製品（販売終了の場合）…返品対応